2013年9月11日至 17日，在中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)——中秋節(jié)即將到來(lái)之際，德力凱公司梁總在給駐外的銷售和技服部的員工郵寄了節(jié)日禮物的同時(shí)，還安排時(shí)間到武漢、重慶、西安等地慰問(wèn)一線駐外員工，拜訪、探望了部分員工的家屬，將董事長(zhǎng)王筱毅先生的心意送到員工家中。

德力凱公司對(duì)駐外一線員工的關(guān)懷是多年來(lái)的傳統(tǒng)和慣例。通過(guò)節(jié)日電話問(wèn)候、祝福；節(jié)日禮品、禮金；上門(mén)家訪、問(wèn)候，公司的年會(huì)也都會(huì)專門(mén)給駐外的一線人員準(zhǔn)備專屬的禮物等，體現(xiàn)著公司企業(yè)文化及濃濃的人文關(guān)懷。

梁總本次一線慰問(wèn)，除了向技服部和銷售部的駐外員工面對(duì)面的傳達(dá)了公司的最新動(dòng)態(tài)——產(chǎn)品的研發(fā)、質(zhì)量管理體系考核、服務(wù)管理平臺(tái)的升級(jí)等與銷售工作息息相關(guān)的內(nèi)容，要求駐外人員在條件方便的時(shí)候通過(guò)公司的網(wǎng)站平臺(tái)了解公司的最新動(dòng)向，與各自部門(mén)的溝通交流要保持順暢等。還特別強(qiáng)調(diào)：一線人員是公司最敏銳的觸覺(jué)，要及時(shí)把客戶關(guān)心的、敏感的問(wèn)題反饋給公司總部。這樣有利于產(chǎn)品的改進(jìn)、提升，也為后續(xù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)做好鋪墊的基礎(chǔ)。一線人員是與合作伙伴、終端客戶直接接觸，代表的是公司的形象和信譽(yù)，要對(duì)自己的言行嚴(yán)格要求，要不斷提升個(gè)人能力和修為，與公司的發(fā)展相輔相成。一線人員要做好偵察兵、傳令兵的角色，在多變的、競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中學(xué)會(huì)適應(yīng)、懂得學(xué)習(xí)，更好的為客戶提供服務(wù)。

大家在輕松、愉悅的氛圍中就近期在一線看到的、聽(tīng)到的問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，就自己的解決意見(jiàn)也直言不諱的發(fā)表了見(jiàn)解?？偨?jīng)理在詳細(xì)記錄的同時(shí)，也就一線人員的疑惑給與現(xiàn)場(chǎng)的解答。大家都覺(jué)得，這樣面對(duì)面的交流敢說(shuō)話了，相比在郵件中、會(huì)議室中的拘謹(jǐn)，相比平時(shí)電話中的零散信息氣氛輕松、信息全面了。

在拜訪、探望部分員工家屬的時(shí)候，梁總代表公司董事會(huì)詳細(xì)的向員工的家屬介紹了公司的發(fā)展方向、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及公司的具體實(shí)施細(xì)則等。家屬們對(duì)于總經(jīng)理的到訪感到驚喜的同時(shí)，也表示了誠(chéng)摯的歡迎，對(duì)公司這種關(guān)愛(ài)員工的行為表示衷心的感謝。紛紛表示，一定會(huì)更加地理解和支持，讓員工能夠心無(wú)旁騖的努力工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和厚愛(ài)。梁總對(duì)員工的工作成績(jī)給予了充分的肯定，請(qǐng)家屬們放心，德力凱追求的是員工個(gè)人與公司的同步發(fā)展，只有員工的提高與發(fā)展，公司也才有更好的發(fā)展。

通過(guò)總經(jīng)理的此次走訪活動(dòng)，讓駐外人員同公司之間順暢了溝通，增進(jìn)了情感，加強(qiáng)了了解，促進(jìn)了和諧。感謝公司、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠及我們之所及，想我們之所想，在中秋佳節(jié)到來(lái)之際，讓駐外人員切實(shí)感受到了公司的關(guān)懷和溫暖，同時(shí)我們也堅(jiān)信，在這個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)里，必將產(chǎn)生更強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力！